Частые вопросы

Чтобы продлить лицензию домашнего антивируса «Лаборатории Касперского», в разделе «Антивирусы. Безопасность» поставьте галочку «Для дома» и кликните по нужному продукту. Внутри карточки товара, выберите вкладку «Продление». Цена на продукт автоматически обновится, и вы сможете его приобрести. После совершения заказа вам придет на почту код для продления.

Вообще при продлении Вы можете проагрейдить лицензию до более старшего решения, либо купить лицензию на другое число компьютеров.

Наверно, каждый из вас задавался этим вопросом. Дело в том, что из года в год приложение улучшают до новой версии. Получается, что каждый год Вы приобретаете совершенно новую программу. Из-за дня в день вирусное ПО совершенствуется, появляется все новые формы мошенничества. Поэтому «Лаборатории Касперского» приходится постоянно совершенствовать свои антивирусные продукты и обновлять алгоритм отслеживания несанкционированных активностей приложений.

На данный момент в антивирусной программе приоритетно не только его основное ядро, но дополнительные компоненты – как веб-контроль, антиспам и мониторинг вредоносных активностей.

В процессе работы активной лицензий Вы пользуетесь правом установки обновлений.

К сожалению, лицензионный код один на несколько ПК, поэтому срок действия активируется сразу на то число устройств, сколько значится в названии лицензии. Бывает так, что на другом устройстве активации происходит позже, чем на первом, но в итоге действовать лицензия будет столько же дней сколько и на первом устройстве.

Да, вы всегда можете перейти на продвинутое решение по цене продления. Более того, можно усовершенствовать защиту, купив лицензию на 3, либо 5 устройств по цене продления.

Когда срок лицензии подходит к концу, вирус напоминает, что необходимо купить продление. Чтобы уведомления больше не возникали, можно вписать лицензионный код продления как дополнительный. А это значит, что по истечению срока действия текущей лицензии, программа автоматический перейдет на новую лицензию.

Приобретая программы в нашем интернет-магазине Вы получаете электронную лицензию.

Что такое электронная лицензия? Это лицензионный код, дающий право использовать антивирус в течении срока действия лицензии.

После оплаты отправка электронных лицензий в нашем интернет-магазине происходит в течении от 5 минут до 24 часов.

Установочный файл, вы сможете скачать либо с нашего сайта, либо с сайта «Лаборатории Касперского». Лицензионный код вы получите по электронной почте, которую указали при оформлении заказа.

Электронная лицензия отличается от коробочной тем, что вы ее получаете быстро и она всегда доступна, в любое время. Ее доставка вам ничего не будет стоит. А наличие коробки по факту бесполезно, так как дистрибутив вы можете скачать с нашего сайта.

Чтобы купить антивирус в нашем интернет-магазине нажмите на главной сайта пункт «Антивирусы. Безопасность», в появившемся каталоге кликните по понравившемуся Вам антивирусному решению. В подробной странице товара, кликните по нужным параметрам лицензии на антивирус.

- Число ПК или устройств.

- Базовая – если первый раз приобретаете, Продление – если истекла лицензия.

- Если вы покупаете корпоративны антивирус, то рекомендуем вам выбрать Тип организации, это может повлиять на итоговую цену, тем самым вы сможете получить дополнительную скидку.

После выбора всех необходимых параметров, кликните по кнопке «Купить» и запоните данные для заказа: ФИО, емейл, для компании – данные организации. После того как вы заполнили обязательные поля, нажмите на кнопку «Оформить заказ» и перейти к оплате. Подробнее о способах оплаты можно узнать на этой странице.